Gizlilik ve KVKK

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 15 Ocak 2026

Mağazamızda verilen tüm servisler ve https://www.frizoom.comadresi, Zekeriyaköy Mah. 1. Cad. B03 No:5E İç Kapı No:2 Sarıyer, İstanbul, Türkiye adresinde mukim Zoom Kozmetik Limited Şirketifirmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Mağazamız, teknik altyapı ve Hizmetlerin sunulması noktasında Shopifytarafından desteklenmektedir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KAYNAKLARI

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Bilgiler; doğrudan sizden, Hizmetler üzerinden otomatik olarak (çerezler vb.) veya Shopify gibi hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla toplanabilir.


 

2. KAMPANYA VE BİLGİLENDİRME

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.


 

3. KİŞİSEL BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ VE PAYLAŞIMI

Mağazamız üzerinden iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Ancak, Hizmetler'in sunulabilmesi amacıyla bilgileriniz Shopifyve ödeme işleme, kargo, veri analizi gibi alanlarda hizmet veren üçüncü taraf iş ortaklarımızla paylaşılabilecektir.

4. SHOPIFY İLE İLİŞKİ VE ULUSLARARASI AKTARIM

Mağazamız Shopify altyapısını kullandığı için, kişisel bilgileriniz işletmemizi korumak ve geliştirmek amacıyla Shopify’ın global sunucularına ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflara aktarılabilir. Shopify, kişisel verilerinizi kendi Tüketici Gizlilik Politikası uyarınca işler. Verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı veya Türkiye dışına aktarıldığında, yürürlükteki yasalara uygun aktarım mekanizmaları esas alınır.

5. IP ADRESLERİNİN KULLANIMI VE GÜVENLİK

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve güvenlik amacıyla (sahtekarlık önleme vb.) Firmamız ve altyapı sağlayıcımız Shopify, üyelerinin IP adresini ve cihaz bilgilerini kaydetmektedir. Bu bilgiler, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

6. KREDİ KARTI VE SSL GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır.

  • SSL Güvenliği: Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, mağazamızdan bağımsız olarak Shopify altyapısının sağladığı 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili banka veya ödeme kuruluşuna (iyzico vb.) ulaştırılır.

  • Kayıt Tutmama: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamakta ve tarafımızca görüntülenememektedir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE BAĞLANTILAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere veya sosyal medya widget'larına link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

8. İSTİSNAİ HALLER VE HUKUKİ NEDENLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde, firmamız yürürlükteki yasalara uymak amacıyla bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

  1. Yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

  2. Kullanıcılarla akdedilen sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamak;

  3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından yürütülen bir araştırma veya soruşturma amacıyla;

  4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak amacıyla.

9. E-POSTA GÜVENLİĞİ VE İLETİŞİM TERCIHLERİ

Mağazamıza gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalardaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak promosyon içerikli iletileri istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

10. TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKIES)

Firmamız ve Shopify, kullanıcıların web sitemizdeki deneyimini kişiselleştirmek ve online reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durum mağazanın bazı işlevlerinin çalışmasını engelleyebilir.

11. HAKLARINIZ

İkamet ettiğiniz yere ve KVKK mevzuatına bağlı olarak; verilerinize erişme, silme, düzeltme ve veri taşınabilirliği haklarına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

12. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:

  • Firma Ünvanı: Zoom Kozmetik Limited Şirketi

  • Adres: Zekeriyaköy Mah. 1. Cad. B03 No:5E İç Kapı No:2 Sarıyer, İstanbul, Türkiye

  • E-posta: info@frizoom.com

  • Müşteri Hizmetleri: 05323503809