HİZMET ŞARTLARI VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE KONU İşbu sözleşme, https://www.frizoom.com(bundan sonra "Hizmetler" veya "Mağaza" olarak anılacaktır) üzerinden sipariş veren ALICI ile Zekeriyaköy Mah. 1. Cad. B03 No:5E İç Kapı No:2 Sarıyer, İstanbul adresinde mukim Zoom Kozmetik Limited Şirketi(SATICI) arasındaki alışverişi düzenler. ALICI, siparişi onayladığı takdirde ürün bedeli, kargo ücreti ve vergileri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. ÜRÜNLER VE SİPARİŞ

• Dinamik Bilgiler: Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli; siparişin sonlandığı andaki veriler ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

• Stok ve Kabul: Satıcı, herhangi bir siparişi reddetme hakkını saklı tutar. Sipariş, ödeme alınıp onay e-postası gönderildiğinde kabul edilmiş sayılır.

3. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

• Fiyatlar önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

• ALICI, sağladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu ve bu kartı kullanmaya yetkili olduğunu beyan ve garanti eder. Ödemeler iyzico altyapısı ile güvenli şekilde işlenir.

4. KARGO VE TESLİMAT

• Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Ürünleri kargo şirketine aktardığımızda, mülkiyet ve kayıp riski Alıcı'ya geçer.

5. CAYMA HAKKI VE İADE (KOZMETİK ÜRÜN İSTİSNASI)

• ALICI, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

• Yasal İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ç uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. İade ancak ambalajın hiç açılmamış olması durumunda mümkündür.

6. GİZLİLİK VE VERİ İŞLEME

• Hizmetlerimizi kullanarak kişisel verilerinizin Gizlilik Politikası kapsamında işlenmesini kabul edersiniz. Mağazamız Shopify tarafından barındırılmakta olup, verileriniz Shopify'ın global sunucularında işlenebilir.

7. YASAKLI KULLANIMLAR VE FİKRİ MÜLKİYET

• Mağazadaki metin, görsel ve tasarımlar Zoom Kozmetik Limited Şirketi'ne aittir. İzinsiz çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

• Hizmetler; yasa dışı, taciz edici veya kötü niyetli amaçlarla kullanılamaz. İhlal durumunda hesap feshedilir.

8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

• Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez. Kanunen izin verilen en geniş kapsamda Satıcı, kullanım hatalarından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. YETKİLİ MAHKEME

• İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ

• Ünvan: Zoom Kozmetik Limited Şirketi

• Adres: Zekeriyaköy Mah. 1. Cad. B03 No:5E İç Kapı No:2 Sarıyer, İstanbul, Türkiye

• E-posta: info@frizoom.com